Votre carte SITAC est remplacée par une nouvelle carte de transport : Simplicités !

 

Comment récupérer votre nouvelle carte ?

À distance, en remplissant le formulaire afin de recevoir votre carte dès le 1er juillet.

À partir du 11 juin, en agence SITAC pour créer GRATUITEMENT votre nouvelle carte. Si vous souhaitez créer une carte pour la première fois, vous devrez vous munir : 

- d’une pièce d’identité ou du livret de famille,
- d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois
- d’une photo d’identité si la personne souhaitant faire sa carte n’est pas présente.

 

À partir du 1er juillet, sur la boutique en ligne : après avoir créé votre compte client et renseigné l’ensemble des informations, vous recevrez par email un QR-code et un numéro de commande afin d’imprimer votre carte sur la borne libre-service installée au sein de l’agence SITAC, place Tissier.

 

Que faire de votre ancienne carte ?

Remettez à l’agence SITAC, place Tissier, votre ancienne carte de bus afin qu’elle soit recyclée. Attention, si vous avez chargé votre abonnement de juillet, elle restera valide jusqu’au 31 juillet 2019.

 

Il me reste des titres non utilisés, comment les récupérer ?

Pas d’inquiétude, SITAC a pensé à vous !

Si à bord d’un véhicule votre ancienne carte SITAC ne fonctionne pas alors qu’il reste des voyages, le conducteur vous invitera à régler votre trajet de 1,10€ et à le conserver. Sur présentation du ticket papier, l’hôtesse SITAC chargera vos voyages restants plus un titre supplémentaire, sur votre nouvelle carte Simplicités éditée sur place. Vos anciens titres seront basculés gratuitement sur votre nouvelle carte du 1er juillet et jusqu’au 30 septembre 2019. Passée cette période, vos anciens titres ne seront pas remboursés !

 

Quand et où recharger votre nouvelle carte Simplicités ?

Dès le 1er juillet :

- en agence commerciale SITAC, place Tissier : tous titres de transport
- sur la boutique en ligne SITAC (www.sitacmaboutiqueenligne.net): tous titres de transport (le titre acheté se téléchargera dès la 1ère validation)
- chez un dépositaire (liste disponible sur ww.sitac.net) : les abonnements mensuels, les modulo 12 voyages et désormais, les tickets 24h et les tickets unitaires !

 

 

 

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